去年的寒假生活知道現在很多學生還沒有結束,漫長的假期讓人有了盡快開學的衝動,雖然沒有辦法去學。校,但是也不能耽誤學生的學習,因此各大小學。校開始製定線上教學,實施教育線上大遷徙”,實時音視頻教學的出現了拯救了多少學生的學習啊?對培訓機構來說也帶來機遇,同時也帶動了音視頻工程的發展。
01
從新東方大遷徙說起
多數音視頻服務從業者的認知裏,在線機構從來都不是親密的夥伴。確如他們所料,疫情時期,首先給到音視頻服務行業甜頭的也不是在線教育,而是那些緊急投入互聯網懷抱“線上求生”的線下培訓機構們。
畢竟“活著”,比“活得更好”要急。
數十萬線下教育機構垂死掙紮,轉型至線上似乎是當下比較快的救命之道,巨頭也未能獨善其身。率先打頭陣的老牌教育巨頭新東方,當春節疫情爆發後,就緊急做出了將線下百萬師生轉移到線上的決定,縱使新東方家底再怎麽深厚,在在線教育領域早有布局,到底還是長期以地麵課堂服務為主,倉促間實屬不易。更毋論外界總腹誹新東方在線早先一直處於業務邊緣狀態,技術水平是否強勢到足以扛住整個新東方,本身就是一個爭議性話題。
這一場“線上大遷移”,在教學展示內容、線上教研體係、線上教學經驗、線上學習習慣等多方麵給新東方帶來了新的挑戰與考驗。在線教育運營模式複雜,但萬變不離其宗,“線上教學係統平穩運行,課堂體驗流暢不卡頓”,樸實無華,卻依然是重要的基本考核。
這也是新東方需要翻過的一座大山。
但新東方到底還是新東方。一位在新東方教托福英語的Y老師告訴榴莲网站在线观看,1月23日,他被通知將課程服務轉移至線上,5天之後他就在新東方雲課堂上了他有生以來一堂線上課。就線上授課技術係統方麵會不會出線卡頓情況這個問題,Y老師告訴榴莲网站在线观看:“寒假期間線上上課的人數相對集中,的確出現過幾次係統不穩定的情況,但進入春季後,就沒有再出現過卡頓的問題。”
疫情DDL一推再推,“被動等待”和“尋求改變”之間,新東方毫不猶豫選擇了後者。雖是臨陣磨槍,但新東方貴在反應迅速,短短時間內將百萬師生平穩轉移至線上,確有其可圈可點之處,這一仗,也讓其背後的實時一戰成名。
02
SaaS還是PaaS?
疫情期間,接住了給新東方提供音視頻技術支持的任務,從目前來看,成效不錯。音視頻工程係統負責人向榴莲网站在线观看做了個基礎信息科普:“在這波疫情期間,有很多在線教育視頻直播平台冒出來,其中大部分都是基於第三方的PaaS(平台即服務)實現的。在線教育視頻直播是自己建團隊、開發平台,還是直接采用SaaS(軟件即服務)服務,要看團隊自身的能力。“
“PaaS”or“SaaS”?市麵上的教培機構一般根據其實力和自身屬性的不同可分為兩類:
一類,沒有能力構建研發團隊的小規模的教培機構或者公立校,通常會以采購SaaS為主。SaaS提供基礎功能就可滿足這些教培機構的基本需求,當然也存在著擴充性較差無法針對自身需求開發應用、實時互動質量難以保證等缺點。
二類,頭部教培機構,有構建技術研發團隊的能力的,短期應急可能會選擇采用SaaS。SaaS有較全的基礎功能,方便即買即用,但從長期來,尤其是主攻線上教育的機構來說,會更偏向於PaaS服務來構建自己的平台,優點是實時互動質量得以保證,有較好的擴容性,可根據業務需求進行定製化的功能開發。
當然,基於PaaS實現在線教育視頻直播業務的培訓機構,要求需具備一定的開發能力和足夠的集成時間,才足能在第三方的服務之外開發應用,完善的研發團隊、開發運維、平台的運營以及對老師學生的服務支持等,必不可少。
新東方選擇了PaaS。據相關負責人透露,“疫情期間,日均通話分鍾數較日常增長近一倍,達15. 6 億分鍾(按流計時為62.4億分鍾),其中教育行業實時音視頻分鍾數峰值增長了7倍。”
03
在線素質教育要求更複雜
早在疫情之前,音視頻技術服務商就盯上了教育這塊大蛋糕。2019年底,在教育行業的各類會議展覽中,音視頻工程公司的廣告招牌和展位異常奪人眼球,教育早已成為各音視頻技術服務商的主要發力領域。換句話說,從音視頻行業的發展不光可以窺探到中國音視頻技術的蓬勃態勢,也足以感知到教育領域在音視頻技術板塊的需求增長。
在線教育行業對音視頻技術提出的首要訴求,仍然是足夠穩定、足夠流暢。盡管在線教育巨頭們已不再滿足於此,但就整體而言,在線教育仍處於市場認知開發的階段,一旦實時互動中出現音視頻不可用、高延遲、高卡頓的情況,學習體驗的負麵反饋將直接影響學員流失,且這種流失在絕大部分時候——都是一直性的。
當前的在線教育音視頻技術應用場景繁多,大類上就有K12、素質教育、語言教育等等,每一類對技術的要求又各不相同,複雜度超乎想象。為了幫助榴莲网站在线观看理解在線教育不同場景對音視頻技術的不同要求,仇媛媛舉了這麽個例子:“素質教育是個垂直場景特別多的賽道,比如美術、音樂、數學思維、少兒編程類,對技術的要求都會有所差別。美術類比較關注畫質,會要求高分辨率;音樂類比較關注音頻的音質和流暢度;數學思維類比較關注趣味性,直播技術上和K12沒有太大差別,但是對課件內容的互動性要求更高,會采用遊戲引擎開發課件。而對於少兒編程類,屏幕共享會是比較重要的一個功能。“
實際上,在線教育行業對音視頻技術提出的要求起點並沒有想象中的高,其中也必然經曆了一個由低到高逐步遞進的過程。這個過程與在線教育的飛速前進、行業競爭的逐漸白熱化亦步亦趨。一位在線教育機構的CTO告訴榴莲网站在线观看:“幾年前,在線教育處於粗放的起步階段,以老師和內容輸出為主,因此榴莲网站在线观看對音視頻技術的要求可能隻是提供基礎的服務就好。但隨著行業不斷發展,對技術的要求當然也越來越高,畫質和音質都是比較低水平的層次,遇到像疫情這種情況,麵對突發擴容的應急機製,榴莲网站在线观看都會提出更高的要求。“
4G讓直播行業從無到有迅速高飛,造就了在線教育這個風口。從此,在線教育與音視頻行業也緊緊捆綁到了一起,一榮俱榮。
2020年開始,5G進入了大眾的視野,著眼於未來,5G的普及勢必會帶動更多新場景出現,也將進一步促成音視頻工程行業與教育更多的機會。5G時代已經來臨,未來的發展前景很廣闊,為了利用這次機會,希望大家多多把握。
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